1. Introdução

A S&A Consultoria e Gestão (“nós”, “nosso” ou “empresa”) valoriza a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio do site saconsultoriaegestao.com.br (“Site”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso Site, você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços online.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche nossos formulários de contato ou proposta, podemos coletar:

• Nome completo
• Número de telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• CPF ou CNPJ (quando informado)
• Data de nascimento (quando informada)
• Veículo de interesse
• Observações e mensagens livres enviadas por você

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo Site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Origem do acesso (como veio ao site)
• Dados de cookies e tecnologias similares

2.3 Dados coletados por ferramentas de terceiros

Utilizamos ou poderemos utilizar as seguintes ferramentas, que possuem políticas de privacidade próprias:

• Google Analytics: coleta dados de navegação e comportamento no site para fins estatísticos
• Facebook Pixel: coleta dados de interação para mensuração de campanhas e anúncios

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Atendimento e contato: responder solicitações, propostas e dúvidas enviadas pelos formulários
• Comunicação comercial: enviar informações sobre veículos, promoções e novidades, quando autorizado
• Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Prevenção de fraudes: identificar e prevenir atividades suspeitas ou fraudulentas

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche e envia nossos formulários
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e segurança do site
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando há negociação em andamento
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Manter preferências de navegação
• Analisar o tráfego do site (Google Analytics)
• Mensurar efetividade de campanhas (Facebook Pixel)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (ex: plataformas de e-mail, CRM), mediante obrigação de confidencialidade
• Com ferramentas de analytics e marketing (Google, Meta/Facebook), conforme descrito nesta Política
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com sua autorização expressa, em qualquer outra situação

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Uso de conexão segura (HTTPS)
• Acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado
• Revisão periódica das práticas de segurança

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 11.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a esses sites, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nosso Site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identificarmos dados de menores coletados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

11. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política, entre em contato:

S&A Consultoria e Gestão E-mail: comercial@saconsultoriaegestao.com.br WhatsApp: (21) 99999-9999

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão no Site com a data de atualização. Recomendamos a leitura periódica desta página.

O uso continuado do Site após alterações implica concordância com a versão vigente.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.